A Caoa Chery anunciou um recall envolvendo os modelos Tiggo 5X Hybrid e Tiggo 7 Hybrid, ambos equipados com o sistema híbrido-leve de 48 Volts. A convocação atinge 17.717 veículos, fabricados entre os anos/modelo 2022/2023 e 2025/2026.
De acordo com a montadora, o problema está relacionado à fixação da bateria de 48V, mais especificamente a uma possível falha na aplicação do torque dos terminais e do aterramento do sistema.
Qual é o risco
Segundo a Caoa Chery, a falha pode provocar anormalidades no funcionamento do sistema elétrico, incluindo:
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mau funcionamento do sistema start-stop;
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acendimento da luz de advertência da bateria no painel;
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em casos mais graves, aquecimento dos bornes da bateria, com possibilidade de derretimento parcial de componentes, como acabamento plástico e chicote elétrico;
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odor de queimado e, em situações extremas, risco de incêndio.
Solução
O reparo consiste na verificação e ajuste do torque dos terminais da bateria. Caso sejam constatados danos, a bateria de 48V poderá ser substituída, assim como componentes plásticos e o chicote elétrico da região afetada.
O atendimento deve ser agendado previamente e pode ser realizado em qualquer concessionária Caoa Chery do país. O tempo médio do serviço é de cerca de 60 minutos, sem custo para o consumidor.
Orientação aos proprietários
Como medida preventiva, a fabricante orienta que os proprietários fiquem atentos a sinais como:
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falhas no sistema start-stop;
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luz da bateria acesa no painel;
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cheiro de material queimado vindo da região do porta-malas, o que pode indicar início de aquecimento nos terminais da bateria de 48V.
Veículos envolvidos
O recall abrange exclusivamente as versões Hybrid dos dois SUVs:
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Tiggo 5X Hybrid: 9.458 unidades, fabricadas entre 15 de junho de 2022 e 26 de setembro de 2025, com finais de chassi entre PB036056 e TB084508 (não sequenciais);
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Tiggo 7 Hybrid: 8.259 unidades, produzidas entre 15 de junho de 2022 e 13 de outubro de 2025, com finais de chassi entre PB004900 e TB075645 (não sequenciais).
Atendimento ao consumidor
Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato com a Central de Atendimento Caoa Chery pelo telefone 0800 772 4379 (ligação gratuita) ou pelo site oficial da montadora.
