Modelos 2023 e 2024 do SUV híbrido apresentam falhas no módulo de controle da bateria e no sistema de climatização. Jeep realiza reparo gratuito nas concessionárias.
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| foto: Divulgação: Moto show |
A Jeep anunciou um recall oficial para o Grand Cherokee 4XE, seu SUV híbrido de luxo, envolvendo unidades dos anos 2023 e 2024 comercializadas no Brasil. O chamado foi aberto após a identificação de dois problemas distintos, que podem afetar o desempenho e o conforto do veículo.
De acordo com a marca, os chassis envolvidos (não sequenciais) vão de P8823878 a R8621893. A Jeep, no entanto, não divulgou o número exato de veículos afetados pela campanha.
⚙️ Problemas identificados
O primeiro problema está relacionado ao módulo de controle da bateria de tração. Segundo a Jeep, foi constatada a possibilidade de sobrecarga no microprocessador desse módulo, o que pode levar à perda de potência e desempenho do veículo, inclusive durante o uso.
A solução será feita por meio de uma atualização de software, que ajustará o funcionamento do sistema e evitará falhas futuras.
O segundo problema envolve o eletroventilador do sistema de climatização, responsável pelo funcionamento do ar-condicionado, aquecedor e desembaçador. Parte das unidades pode apresentar falha nesse componente, prejudicando o desembaçamento dos vidros em dias de chuva ou alta umidade, o que compromete a visibilidade e, consequentemente, a segurança dos ocupantes.
🧰 Atendimento nas concessionárias
Os dois serviços — atualização do software do módulo da bateria e inspeção e troca do eletroventilador — já estão sendo realizados nas concessionárias Jeep de todo o país.
O tempo estimado de análise e reparo é de cerca de 1 (uma) hora, e o atendimento é gratuito, mediante agendamento prévio.
Os proprietários devem entrar em contato com a Central de Serviços ao Cliente Jeep pelo telefone 0800 703 7150, via WhatsApp (31) 2123-4000 ou pelo site oficial www.jeep.com.br para verificar se o veículo está entre os convocados e agendar o reparo.
🚗 Grand Cherokee 4XE: tecnologia e atenção redobrada
O Grand Cherokee 4XE é um dos modelos mais sofisticados da Jeep no Brasil, combinando motor a combustão com propulsão elétrica, resultando em alto desempenho e eficiência energética. Porém, como qualquer veículo híbrido de tecnologia complexa, requer atenção constante com atualizações e manutenções preventivas.
Esses chamados de recall reforçam a importância de o proprietário manter o carro sempre atualizado, evitando falhas que possam comprometer tanto o desempenho quanto a segurança.
